# 在外汇交易市场中，”赠金”一词频繁出现在各大交易平台的推广活动中。所谓外汇赠金，通常是指平台为吸引新用户或激励老用户增加交易量，免费提供一定金额的资金用于交易。表面上看，这似乎是一次“零成本、高回报”的良机，然而在实际操作中，部分投资者由于对平台规则和风险认识不足，可能在参与赠金活动时遇到问题，引发了一些争议。那么，外汇赠金究竟是馅饼还是陷阱？
近期，来自于斑马投诉的用户反映：Alpex平台赠金问题。
# 据用户A某的具体经历，经过核实后保持原文：A某表示，自己经过Alpex平台客户的推荐下，告知平台有赠金活动，认证简单，只需要上传身份证资料就可以认证，便能轻松开户，出金速度快，入金交易，还有赠送百分百赠金，教你如何薅羊毛。
A某表示，在经过一番介绍之下，我便在该平台入金了500美金，然而，入金后，出现了一下问题，1、是赠金并没有赠送，2、处理时效慢，咨询问题就是等等，等待。
（用户提供的与平台客服沟通已授权）
A某表示，近期再次联系相关人员已经不回复，而账户中的500美金本金也无法提取。怎么申请都是显示拒绝。
（用户提供的后台出金拒绝截图已授权）
A某表示，也曾换号注册入金30美金，也遇到了同样的问题。
对此投诉，斑马第一时间将投诉信息反馈到了Alpex平台，截至发稿时，我们尚未收到平台的正式回应。我们在此呼吁Alpex平台积极回应用户的关切，并对相关情况进行说明。我们也欢迎Alpex平台与我们联系，提供其对该事件的解释和证据。斑马投诉平台致力于为消费者提供一个表达诉求的渠道。
根据第三方外汇平台安全性查询软件海投的数据显示，Alpex平台全球排名3268，成立年限2年，该平台拥有3个国家的监管牌照，但具体情况需要进一步核实。（这一评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。）
投资者在选择外汇平台时，应重点关注平台的监管情况、资金安全、交易环境、交易成本和服务质量。一个优质的平台，不仅应该提供安全可靠的交易环境，更应该在客户遇到问题时能够及时、有效地解决。
免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。
所以小编在此提醒：
外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。
在投资前，先查询清楚平台的资质