近期，一位使用EA程序化交易的投资者在利惠Lirunex平台遭遇了系列风控问题。该投资者表示，自己在严格遵守平台交易规则（无秒单、达到持仓时长要求、无重仓交易、无对冲嫌疑）的情况下，账户却接连遭遇异常风控。
该投资者详细描述了事件经过：
第一次风控经历
初始交易阶段：投资者使用EA程序正常交易
风控触发：账户突然被平台风控，出金功能被搁置
解决过程：经平台检查后账户状态恢复正常，成功出金
第二次风控事件
继续交易：账户被转入A仓（平台声称不影响正常交易）
问题再现：入金后仅过一个周末，账户再次被风控
平台判定：涉嫌套取佣金
处理结果：扣除全部利润及佣金，保留本金
投资者在利惠交易了两年多都感觉挺好的，这再次做利惠没想到是如此的不尽人意。投资者质疑：
1. 规则明确性：投资者质疑佣金判定标准不够透明
2. A仓限制：对A仓实际交易限制表示困惑
3. 合规交易：强调自己完全遵守平台各项规定
了解情况后，斑马投诉立刻将该问题反馈至利惠，平台也及时做了回应：Your request is being reviewed by support team and will keep you update shortly. If you’d like to add any comment, kindly respond to this email. Thank you.
经过两天的处理，最终解决方案是利惠Lirunex全额退还投资者本金，投资者对处理结果表示满意，完成了投诉。
行业启示与投资建议
投资者需留意不同仓位类型（如A/B仓）可能存在的特殊交易限制，避免因规则差异导致操作失误。同时，建议定期与平台核对账户状态，确保交易环境正常。在进行大额交易前，可先进行小规模测试，以验证交易策略的可行性。
在自动化交易领域，投资者需特别注意相关事项。首先，应仔细研读平台的EA交易政策，明确佣金计算方式与发放条件，同时充分了解平台的风控触发机制，以避免不必要的交易风险。
当账户出现异常情况时，建议投资者完整保存所有交易记录和沟通凭证，并通过官方客服渠道进行理性沟通。若问题无法妥善解决，可考虑寻求第三方调解，以保障自身权益。
在选择交易平台时，优先考虑受严格监管的交易商，并关注其历史经营与投诉记录，这样可以判断出这家平台的服务质量，避免遇到问题无法解决。
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