# 在如今琳琅满目的外汇平台中，各类促销活动层出不穷——从开户赠金、交易返现到限时比赛赢取奖金，看似诱人的福利让人眼花缭乱。所以，投资者在选择外汇平台时，应充分了解平台的活动规则与条款，理性参与，以降低投资风险。
近期，来自于斑马投诉用户反映：大通平台活动问题。
# 据用户A某的具体经历，经过核实后保持原文：A某表示，自己在该平台的账号：89018019，通过平台客户经理的介绍，入金2000-5000美金，交易6手以上，代理就可以获得900美金的返现。
A某表示，自己在第一个月的时候，交易了9手，也顺利拿到了900美金的返现，在客户经理的推荐下，让我再次参与活动，只要手数做到一定给。每个月15号立马结算。
（A某提供的交易记录截图已授权）
A某表示，第二次的参与活动自己做了9手，700多笔0.01手 持仓时间大部分都是3分钟以上订单，没有任何的违规，但是这个900返佣返现也未到后台，然后与客户经理的沟通下，说需要亏损多一点。A某表示自己已经按照要求完成了活动，希望平台尽快处理。
（A某提供的客户经理沟通截图已授权）
对此，对此投诉，斑马第一时间将投诉信息反馈到了平台，目前平台方回复大致如下： 感谢您与我们联系。 请注意，此电子邮件地址未在大通注册。 出于安全目的并确保您的数据得到保护，我们恳请您从与您的交易账户关联的注册电子邮件地址重新发送您的电子邮件。
根据用户的二次沟通与反馈提供正确的邮箱后，在6月17号下午17:00，用户A某完成了投诉，表示这个问题大通平台已经成功解决。900返现美金成功到账。
6/17号，本投诉成功结案，斑马投诉网站上也显示成功完成。
好在，在用户通过斑马投诉反馈后，平台方面积极介入处理。对于这种能够看见用户问题并及时解决的平台，真的是很棒。
对此小编提醒，在选择一家平台入金前，一定要熟悉平台规则，交易规则和监管要求，避免因触发异常交易而被终止并面临冻结。如果对平台的审核结果有异议，可以及时提供相关证据进行申诉，维护自身合法权益。
我们很高兴能够协助用户解决问题，这也是斑马投诉平台的价值所在。同时，我们也赞赏该交易平台能够及时解决用户反馈的问题，体现了其用心服务用户的承诺。用心做服务，用心做平台，这才是用户的心之所向。
斑马投诉，有效地搭建了投资者与平台沟通的渠道，更有效地为投资者解决问题。